Νέο σύνταγμα της ΕΕ για το Διαδίκτυο: επιπτώσεις στους χρήστες και τις πλατφόρμες

Με την εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), που συνήθως αναφέρεται ως “Σύνταγμα του Διαδικτύου”, οι χρήστες μπορούν να αναμένουν καλύτερη προστασία και αυξημένα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως αναφέρει η Rzeczpospolita

Από το Σάββατο, οι απάτες και οι χειραγωγίες στις ηλεκτρονικές αγορές θα είναι πιο δύσκολο να πραγματοποιηθούν, ενώ οι διαδικτυακές πλατφόρμες θα υπόκεινται σε νέους κανόνες μετριασμού των σχολίων και των απόψεων.

Οι διατάξεις του DSA, οι οποίες ισχύουν για τις μεγαλύτερες πλατφόρμες από τον περασμένο Αύγουστο, όπως το Facebook, το Instagram ή η Google, θα ισχύουν πλέον και για τους μικρότερους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των πολωνικών πλατφορμών όπως η Wykop ή η Allegro.

Οι σημαντικότερες αλλαγές θα επηρεάσουν κυρίως τους χρήστες των πυλών όπου μπορούν να αναρτηθούν σχόλια, συμπεριλαμβανομένων τόσο των ειδησεογραφικών πυλών όσο και των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Οι νέοι κανόνες για τον συντονισμό των αναρτήσεων στις διαδικτυακές πύλες θα απαιτούν από τους παρόχους υπηρεσιών να διαθέτουν διαφανή πολιτική συντονισμού και να παρέχουν μια διαδρομή για την άσκηση προσφυγής κατά του περιεχομένου που έχει αφαιρεθεί.

Η θέσπιση νέων κανονισμών θα επηρεάσει επίσης το ηλεκτρονικό εμπόριο, αυξάνοντας τη διαφάνεια της αγοράς και επαληθεύοντας την ταυτότητα των πωλητών από τις διαδικτυακές πλατφόρμες συναλλαγών.

Ωστόσο, χωρίς την έκδοση εθνικού νόμου στην Πολωνία, δεν μπορούν να θεσπιστούν οι θεσμοί που προβλέπονται στην DSA, όπως τα όργανα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μεταξύ του διαχειριστή του ιστότοπου και του χρήστη.

Υπάρχει επίσης διαμάχη σχετικά με τις σελίδες θαυμαστών του Facebook, οι οποίες, σύμφωνα με ορισμένους εμπειρογνώμονες, δεν υπόκεινται στην DSA, επειδή το περιεχόμενο αποθηκεύεται από την ίδια την πλατφόρμα και όχι από τον διαχειριστή της σελίδας.

Ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες απευθύνεται σε διάφορες ομάδες παρόχων υπηρεσιών, αλλά δεν καλύπτει τις πλατφόρμες ροής ή τους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης.

Η εφαρμογή του DSA θα περιλαμβάνει επίσης την καταπολέμηση των “παραπλανητικών διεπαφών” από το Γραφείο Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών, οι οποίες χειραγωγούν τους χρήστες ώστε να λάβουν συγκεκριμένες αποφάσεις.

Ένας άλλος θεσμός που δεν θα μπορέσει να λειτουργήσει χωρίς εθνικό συντονιστή είναι οι “έμπιστοι σημαιοφόροι”, οντότητες που αναφέρουν παράνομο περιεχόμενο, το οποίο πρέπει να αντιμετωπίζεται κατά προτεραιότητα από τις πλατφόρμες. Ωστόσο, η έλλειψη διορισμού συντονιστή στην Πολωνία ενδέχεται να καθυστερήσει την εφαρμογή αυτής της λύσης.